3月23日，衛健委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，國家醫保局醫藥服務(wù)管理司司長(cháng)熊先軍提出，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫療機構為參保人提供的常見(jiàn)病、慢性病線(xiàn)上復診服務(wù)納入醫?；鸬闹Ц斗秶?，診療費和藥費醫保的負擔部分，可以實(shí)現在線(xiàn)直接結算。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)診療被納入醫保報銷(xiāo)范圍，線(xiàn)上醫療有了較快發(fā)展，尤其是在新冠肺炎疫情防控工作中，互聯(lián)網(wǎng)診療憑借網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，在抗擊疫情中發(fā)揮積極作用，并趁勢在之后的一年多時(shí)間里逐漸發(fā)展成為醫藥衛生領(lǐng)域新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

當然，互聯(lián)網(wǎng)診療快速發(fā)展的弊端也浮出水面，“兩會(huì )”已有委員、代表就目前互聯(lián)網(wǎng)醫療現狀發(fā)聲，具體表現為以下幾點(diǎn)：

1.線(xiàn)上處方審核力度不一，亂開(kāi)藥和過(guò)度用藥情況存在。

2.有的互聯(lián)網(wǎng)醫院把醫生的收入和處方量掛鉤，過(guò)去在實(shí)體醫院的“以藥補醫”現象在虛擬世界又有了生存空間。

3.部分制藥企業(yè)把過(guò)去用在實(shí)體醫院的營(yíng)銷(xiāo)模式復制到互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺，醫藥代表用線(xiàn)下“學(xué)術(shù)拜訪(fǎng)”推動(dòng)線(xiàn)上處方量，容易孳生藥品回扣。

4.由于進(jìn)入門(mén)檻低，利潤大，前途廣，制藥企業(yè)可自辦收購現成互聯(lián)網(wǎng)醫院，有可能通過(guò)掌控診療過(guò)程，提升自家藥品銷(xiāo)量。

5.資本市場(chǎng)推波助瀾，更多投機者和企業(yè)爭相涌入，帶來(lái)資本推動(dòng)下的行業(yè)風(fēng)險。

6.部分患者為了多開(kāi)藥，可能會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療夸大病情，得到與實(shí)際病情不符或超量的藥品。

7.互聯(lián)網(wǎng)診療與藥店、診所結合，非藥品銷(xiāo)售套用醫?；?，醫?；鹩辛魇эL(fēng)險。

選擇優(yōu)質(zhì)實(shí)體

盡管互聯(lián)網(wǎng)診療納入醫保報銷(xiāo)可能會(huì )出現種種問(wèn)題，但醫療互聯(lián)網(wǎng)化是總的趨勢，瑕不掩瑜。只要控制得當，醫療一定能借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)實(shí)現質(zhì)的飛躍。首先，政府監管會(huì )加強，會(huì )以監管實(shí)體醫院的力度來(lái)監管互聯(lián)網(wǎng)醫院。同時(shí)，監管手段與時(shí)俱進(jìn)。如建立互聯(lián)網(wǎng)醫院的考核機制、設立紅線(xiàn)、醫生跨醫院行醫的考核機制、全國互聯(lián)網(wǎng)醫院處方聯(lián)網(wǎng)監控等?！?/span>

前幾年，對于互聯(lián)網(wǎng)診療領(lǐng)域，企業(yè)觀(guān)望居多，真正視其為主要戰略的不多。近兩年，隨著(zhù)利好政策出臺，互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)體大量出現，難免出現魚(yú)龍混雜的情況。有盲目跟風(fēng)的、有想短期獲利的、有炒作圈錢(qián)的，想趁早進(jìn)入這一領(lǐng)域搶占先機的制藥企業(yè)要擦亮眼睛，防止進(jìn)坑。

剔除部分不良互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，有長(cháng)遠發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫療目前分為兩類(lèi)：一是新興實(shí)體、民營(yíng)醫院、網(wǎng)絡(luò )巨頭組建的網(wǎng)絡(luò )醫院，二是以三甲醫院為主體國有大醫院逐漸試水網(wǎng)絡(luò )而形成的網(wǎng)上醫院。

營(yíng)銷(xiāo)細分市場(chǎng)

近年來(lái)，大多數藥企看到了互聯(lián)網(wǎng)醫療市場(chǎng)的巨大潛力，越來(lái)越重視對互聯(lián)網(wǎng)醫療的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但從市場(chǎng)細分角度看，仍需區別對待。

首先，處理好傳統業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)系，分清主次。過(guò)去以醫院為主的企業(yè)要循序漸進(jìn)，用臨床產(chǎn)品品牌影響互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，控制節奏，防止產(chǎn)品一窩蜂地甩到互聯(lián)網(wǎng)診療市場(chǎng)，掌握價(jià)格和流向，嚴防低價(jià)沖擊現有的實(shí)體醫院市場(chǎng)。

其次，企業(yè)根據自身實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)選擇適合的互聯(lián)網(wǎng)平臺。大型互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺應以處方藥為主，條件允許的情況下，可以在品種、規格、劑型方面與傳統醫院市場(chǎng)有所區隔。借助大平臺資源引流患者雖能快速上量，但切忌把傳統醫院引空，成為無(wú)源之水。

第三，實(shí)力強的企業(yè)可以參與甚至主導建立自己的互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺，利用傳統市場(chǎng)優(yōu)勢將線(xiàn)下醫生資源轉化到線(xiàn)上坐診，既能快速開(kāi)拓線(xiàn)上市場(chǎng)，也能以新型線(xiàn)上合作方式維系醫生資源。

第四，圍繞互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)體開(kāi)展線(xiàn)上學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升互聯(lián)網(wǎng)醫院和醫生的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)對企業(yè)產(chǎn)品的了解。

第五，互聯(lián)網(wǎng)具有互動(dòng)性和即得性，既是宣傳平臺也是銷(xiāo)售市場(chǎng)，可開(kāi)展形式多樣的科普活動(dòng)，如常見(jiàn)病、老慢支防治等。網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)為藥企提供了精準獲取目標受眾的手段，其閉環(huán)性在宣傳的同時(shí)還能實(shí)現消費轉化。

互聯(lián)網(wǎng)診療無(wú)形中增加了處方藥銷(xiāo)售的終端，可視為第四終端，與第三終端相比，大大縮短了企業(yè)到患者的環(huán)節和時(shí)間，渠道簡(jiǎn)化，成本低。普藥、未中標品種、OTC品種都可在這一領(lǐng)域一試身手。

總之，國家層面鼓勵互聯(lián)網(wǎng)診療，線(xiàn)上藥品銷(xiāo)售為企業(yè)帶來(lái)新挑戰和新機會(huì )，醫藥企業(yè)如何避開(kāi)漩渦沖浪網(wǎng)上是一個(gè)全新課題，找到這一課題的最優(yōu)解才能讓互聯(lián)網(wǎng)診療成為新的增長(cháng)點(diǎn)。

（來(lái)源:醫藥經(jīng)濟報）