然而,醫藥電商在2012年交出的漂亮答卷,依然難掩其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重重困局。有業(yè)內人士透露稱(chēng),“2013年,醫藥電商可能迎來(lái)新一輪政策規范階段。更嚴、更狠、更徹底!”種種跡象表明,醫藥電商能否繼續高歌猛進(jìn),將被打上一個(gè)大大的問(wèn)號。
電商交易規模大增
從2008年開(kāi)始,有零售藥企開(kāi)始嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接將藥品銷(xiāo)售給個(gè)人,實(shí)現B2C的電子商務(wù)交易模式。但是,由于當時(shí)的政策環(huán)境、物流服務(wù)、市場(chǎng)培育不到位等諸多問(wèn)題,醫藥電商一直沒(méi)有得到興起。
.很多人都覺(jué)得醫藥電商的發(fā)展前途無(wú)量。幾乎所有的醫藥企業(yè)都以開(kāi)設電商業(yè)務(wù)為榮,就算是國藥、華潤這樣的巨頭們,都開(kāi)始在這一新鮮的領(lǐng)域積極試水。
目前,越來(lái)越多的電商及線(xiàn)下連鎖藥企加入到醫藥電商隊伍中,如天貓醫藥館、京東好藥師、藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、開(kāi)心人、百洋健康網(wǎng)等已被消費者所熟知。包括東阿阿膠、馬應龍、片仔癀、云南白藥、同仁堂、康恩貝、康美藥業(yè)、貴州百靈等有消費特性的中藥上市公司大多在淘寶或天貓上已設有獨立的電子商務(wù)平臺。
隨著(zhù)醫藥B2C企業(yè)數量的增多,進(jìn)一步帶動(dòng)了醫藥零售網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展。根據中國網(wǎng)上藥店理事會(huì )最近統計的數據顯示,2012年中國醫藥B2C全年規模達到16.65億,其中平臺式的交易量7.5億元,自主式醫藥B2C交易量9.15億元。而這一數字2011年時(shí)只有4億元。
數據顯示,2011年,只有5家網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元。而截止到2012年底,已經(jīng)出現了月銷(xiāo)售額過(guò)2000萬(wàn)元的網(wǎng)上藥店,其中一個(gè)企業(yè)在2013年定下5個(gè)億的保底目標,沖擊8個(gè)億。
發(fā)展面臨多重困局
然而,醫藥電商爆發(fā)式增長(cháng)的背后,暗藏不少隱憂(yōu)。由于醫藥本身的特殊性,網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)并非易事,醫藥電商遭遇來(lái)自行業(yè)政策限制及電商本身發(fā)展瓶頸的雙重困境。
相較醫院、線(xiàn)下零售藥店等傳統渠道,醫藥電商存在較高門(mén)檻。政策層面上,國家規定,網(wǎng)上售藥必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,更有細則規定,醫藥電商首先必須是“依法設立的藥品連鎖零售企業(yè)”。雖然全國有37萬(wàn)家藥店,1.5萬(wàn)家連鎖藥店,但已獲兩證的企業(yè)可謂鳳毛麟角。
在商業(yè)層面,醫藥電商在物流配送等方面存在發(fā)展瓶頸?!痘ヂ?lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》顯示,想成為醫藥電商,必須具備GSP(良好供應規范)認證的藥品配送體系,但電商物流配送一般多采用第三方物流配送公司,均沒(méi)有拿到GSP認證。自建物流則要投入巨額資金,僅此一點(diǎn)就足以將諸多企業(yè)擋在醫藥電商門(mén)外。
目前由于處方藥尚未在網(wǎng)上藥店放開(kāi),醫藥電商B2C產(chǎn)品種類(lèi)主要以OTC、保健品、家用醫療器械、藥妝、計生產(chǎn)品等為主。天貓醫藥館中,排名靠前的藥物分別是治療不孕不育、補腎、補益類(lèi)和維生素等OTC產(chǎn)品。
業(yè)內人士指出,藥品的特性決定了電子商務(wù)這種形式無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)人緊急用藥的需求,只有長(cháng)期用藥的病患才可能通過(guò)電子商務(wù)交易來(lái)采購價(jià)格更為低廉的藥品。然而,現實(shí)是同一種藥品在實(shí)體店內價(jià)格高于網(wǎng)店,而網(wǎng)店采購的送貨速度又大大低于實(shí)體藥店現場(chǎng)采購。這種畸形的業(yè)態(tài)需求,導致醫藥電商和藥品實(shí)體流通渠道產(chǎn)生不可調和的矛盾,前途堪憂(yōu)。(轉自南方日報)